Lo staff tecnico di Digito System ha una esperienza pluridecennale nell’ambito della assistenza stampanti presso i clienti.
Essere al tuo servizio per ogni operazione riguardante i prodotti, gli accessori e le periferiche (sia acquistati che attivati con canone di noleggio o comodato d’uso), significa intervenire, ove richiesto, entro poche ore lavorative dalla chiamata.

Quando acquisti o noleggi una stampante puoi usufruire di un servizio di riparazione e assistenza post-vendita qualificato, efficiente e puntuale.

Digito System è in grado di fornirti assistenza tecnica e riparazione su stampanti e multifunzioni a Pesaro – Urbino, oltre che consulenza sistemistica e formazione del personale, soddisfacendo le tue aspettative in termini di qualità che di servizi forniti, in quanto il parco dei dispositivi di produzione e di stampa (dalle multifunzione alle stampanti e fotocopiatrici), deve essere in costante produttività.

Inoltre ci occupiamo di assistenza e noleggio stampanti a Cattolica, Riccione e Rimini.

L’assistenza sulle stampanti può essere attivata:

• telefonicamente al numero 0721 414562
• via e-mail al seguente indirizzo assistenza@pierantonisolutions.com

I livelli di servizio concordati con il cliente includono anche reporting e monitoraggio delle attività e garantiscono l’operatività grazie a precisi Service Level Agreement costantemente aggiornati.
Tutte le macchine oggetto dei nostri contratti possono essere collegate con software di telemetria. Questo dà diversi vantaggi quali:

• • la fatturazione delle pagine effettivamente prodotte
  • il reintegro automatico del toner

A quest’ultimo proposito infatti, le macchine, in presenza del software di telemetria, a una data percentuale di fine toner, inviano un alert al nostro applicativo che emette ordine di prelievo a cui segue la consegna del toner completo di etichetta identificativa, riportante numero macchina e ubicazione fisica.